Product Information Management nel B2B: i settori di maggiore applicazione

Aggiornato ad agosto 2026

Trasformazione digitale e Product Information Management in Italia

Quante aziende utilizzano software per il Product Information Management e altri strumenti dedicati alla trasformazione digitale?

Le rilevazioni ISTAT mostrano una crescita significativa nell’utilizzo delle tecnologie per la gestione e l’organizzazione dei processi aziendali. Nel 2025, il 56% delle imprese italiane con almeno 10 addetti utilizza almeno un software aziendale tra ERP, CRM e Business Intelligence, rispetto al 48,7% del 2023.

Il software più diffuso è l’ERP, utilizzato dal 49,5% delle imprese, mentre il CRM raggiunge il 21,7% e gli strumenti di Business Intelligence il 16%.

Anche il cloud continua a crescere: nel 2025, il 68,1% delle imprese con almeno 10 addetti acquista servizi cloud di livello intermedio o avanzato. Nello stesso periodo, la quota di aziende che svolgono attività di analisi delle informazioni è passata dal 26,6% del 2023 al 42,7% del 2025.

Questi numeri non misurano direttamente la diffusione dei software PIM, ma evidenziano un’evoluzione chiara: le aziende stanno adottando strumenti sempre più integrati per organizzare le informazioni, collegare i reparti e automatizzare le attività.

Il Product Information Management si inserisce in questa trasformazione centralizzando le informazioni di prodotto utilizzate da marketing, vendite e ufficio tecnico. Le informazioni possono così essere organizzate, aggiornate e distribuite verso cataloghi, listini, schede tecniche, siti web, e-commerce e app.

La diffusione dell’intelligenza artificiale rende questa esigenza ancora più evidente. Nel 2025, il 16,4% delle imprese italiane con almeno 10 addetti utilizza almeno una tecnologia di IA, il doppio rispetto all’8,2% del 2024. Tra le aziende che ne hanno valutato l’introduzione senza procedere, il 45,2% segnala l’indisponibilità o la scarsa qualità delle informazioni necessarie.

Disporre di informazioni di prodotto centralizzate, corrette e strutturate è quindi essenziale non soltanto per migliorare i processi attuali, ma anche per preparare l’azienda all’automazione e all’intelligenza artificiale.

Fonte: ISTAT, Imprese e ICT – Anno 2025.

I settori nei quali il Product Information Management può essere più utile

Un PIM è particolarmente utile nei settori che devono gestire molti prodotti, varianti, caratteristiche tecniche, immagini, lingue, listini e canali di pubblicazione.

Attività manifatturiere

Nel 2023, le attività manifatturiere rappresentavano l’8,3% delle oltre 4,5 milioni di imprese attive in Italia, impiegavano il 23,5% degli addetti e generavano il 35,3% del valore aggiunto complessivo.

ISTAT, Statistiche strutturali sulle imprese – Anno 2023.

Nel 2025, tra le imprese manifatturiere con almeno 10 addetti:

• il 59,9% utilizza un ERP;
• il 45,9% svolge analisi delle informazioni;
• il 75,8% acquista servizi cloud;
• l’82,5% dispone di un sito web.

Questi numeri descrivono un comparto già digitalizzato, nel quale resta fondamentale collegare le informazioni tecniche e commerciali utilizzate dai diversi reparti e canali.

Rientrano in questo ambito aziende dell’arredamento, dell’illuminazione, dell’industria alimentare, della componentistica, dei materiali per l’edilizia e delle attrezzature professionali.

Nel settore dell’arredamento, per esempio, la gestione di materiali, dimensioni, configurazioni e finiture rende particolarmente importante organizzare le informazioni in modo strutturato. Approfondisci come utilizzare un PIM per il settore arredamento.

Commercio all’ingrosso e al dettaglio

Nel 2025, il 57,6% delle imprese del commercio con almeno 10 addetti utilizza un ERP, il 29,9% un CRM e il 77,7% acquista servizi cloud. Inoltre, il 19,1% realizza vendite online per almeno l’1% del fatturato.

Per queste aziende è necessario mantenere coerenti descrizioni, caratteristiche, immagini e informazioni commerciali tra portali B2B, reti di vendita, siti web, e-commerce e marketplace.

Trasporto, ricambi e componentistica

Nel settore del trasporto e magazzinaggio, il 45,2% delle imprese con almeno 10 addetti utilizza un ERP, il 42,4% svolge analisi delle informazioni e il 74,1% acquista servizi cloud.

Per le aziende che gestiscono ricambi o componenti, la centralizzazione aiuta a organizzare codici, compatibilità, caratteristiche tecniche e documentazione, rendendole più facilmente consultabili dalla rete vendita e dai clienti.

Quali strumenti puoi alimentare con le informazioni di prodotto di un PIM?

Un PIM (Product Information Management) permette di centralizzare le informazioni di prodotto e utilizzarle per alimentare diversi strumenti di comunicazione e vendita.

Cataloghi e listini: organizza le informazioni necessarie per produrre e aggiornare cataloghi, listini e materiali commerciali in modo più rapido e coerente.

Schede tecniche: genera documentazione di prodotto aggiornata utilizzando informazioni strutturate e condivise.

Siti web ed e-commerce: pubblica e sincronizza automaticamente le informazioni di prodotto sul sito aziendale, sull’e-commerce e sugli altri canali digitali.

App: metti a disposizione della rete vendita un’app mobile nella quale consultare prodotti, immagini e informazioni sempre aggiornate.

Marketplace e portali B2B: distribuisci informazioni coerenti sui diversi canali commerciali, adattandole alle caratteristiche richieste da ogni piattaforma.

Assistenti AI tramite MCP: collega On Page® a ChatGPT, Claude, Gemini e altri strumenti compatibili per analizzare le informazioni di prodotto, individuare elementi mancanti, generare contenuti, confrontare prodotti e automatizzare attività attraverso richieste in linguaggio naturale. Approfondisci come On Page® integra l’intelligenza artificiale nel PIM attraverso MCP.

On Page® ti accompagna nella trasformazione digitale

On Page® è un software PIM intuitivo e semplice da utilizzare. Grazie alla sua interfaccia, permette di strutturare e organizzare le informazioni di prodotto in modo più veloce e controllato.

Marketing, vendite e ufficio tecnico possono collaborare facendo confluire le informazioni di prodotto in un unico ambiente condiviso. Ogni reparto può così consultare e utilizzare contenuti coerenti, aggiornati e adatti alle proprie attività.

Con On Page® puoi organizzare le informazioni necessarie per cataloghi, listini, schede tecniche, siti web, e-commerce e app, evitando di ripetere manualmente gli stessi aggiornamenti su ogni strumento.

Centralizzare le informazioni di prodotto permette all’azienda di lavorare con maggiore continuità, ridurre errori e attività ripetitive e preparare una base strutturata per l’automazione e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale.