10 problemi nella gestione delle informazioni di prodotto

Aggiornato il 18 agosto 2026

La gestione delle informazioni di prodotto diventa complessa quando aumentano articoli, varianti, lingue e canali di pubblicazione. Marketing, reparto commerciale e ufficio tecnico possono trovarsi a utilizzare informazioni differenti, mentre listini, schede tecniche, siti ed e-commerce richiedono continui aggiornamenti.

Queste criticità rallentano il lavoro, aumentano il rischio di errori e rendono più difficile comunicare i prodotti in modo coerente al mercato.

Vediamo i dieci problemi più frequenti nella gestione delle informazioni di prodotto e in che modo un software PIM può aiutare l’azienda ad affrontarli.

10 problemi nella gestione delle informazioni di prodotto

1. Informazioni di prodotto diverse tra i reparti

Marketing, reparto commerciale e ufficio tecnico possono utilizzare versioni differenti delle stesse informazioni. Questo genera dubbi, richieste di verifica e ritardi nelle attività.

Un software PIM mette a disposizione un ambiente condiviso nel quale ogni reparto può consultare e aggiornare le informazioni di prodotto secondo il proprio ruolo. Tutti lavorano così su contenuti coerenti e aggiornati.

Per approfondire responsabilità, ruoli e processi, leggi la guida sulla Data Governance delle informazioni di prodotto

2. Aggiornamenti ripetuti su più sistemi

Quando le informazioni sono distribuite tra diversi strumenti aziendali, ogni modifica deve essere riportata manualmente in più punti. Aumentano così il carico operativo e il rischio di pubblicare contenuti incoerenti.

Il PIM si integra con i sistemi aziendali e centralizza le informazioni necessarie alla comunicazione del prodotto. Ogni aggiornamento può essere gestito una volta e distribuito ai canali collegati. Scopri come funzionano le integrazioni PIM di On Page®.

3. Dipendenza da competenze tecniche

Aggiornare informazioni, descrizioni e caratteristiche di prodotto non dovrebbe richiedere conoscenze di programmazione o il continuo intervento di figure tecniche.

Un software PIM con un’interfaccia intuitiva permette agli utenti autorizzati di organizzare e arricchire le informazioni in autonomia. Marketing, reparto commerciale e ufficio tecnico possono intervenire direttamente sulle attività di propria competenza.

4. Tempi lunghi per preparare offerte e documentazione

Il reparto commerciale deve poter accedere rapidamente a prezzi, caratteristiche, varianti e documentazione aggiornata. Cercare e verificare ogni informazione rallenta la preparazione delle offerte e può creare situazioni poco professionali davanti al cliente.

Con informazioni centralizzate e strutturate, il reparto commerciale può recuperare più velocemente ciò che serve e generare documentazione di prodotto, come schede tecniche e listini, a partire da contenuti aggiornati. Approfondisci come creare schede tecniche di prodotto efficaci con un PIM.

5. Listini non aggiornati o incoerenti

Prezzi, codici, varianti e condizioni commerciali cambiano frequentemente. Se gli aggiornamenti non raggiungono tutti gli strumenti di vendita, agenti e distributori rischiano di utilizzare informazioni superate.

Un software PIM consente di governare gli aggiornamenti e mantenere i listini coerenti con le informazioni disponibili sulla piattaforma. Il reparto commerciale può così lavorare con maggiore sicurezza e affidabilità.

6. Traduzioni difficili da governare

L’ingresso in nuovi mercati richiede descrizioni, caratteristiche e terminologia coerenti in più lingue. La gestione manuale delle traduzioni moltiplica le revisioni e rende difficile controllare l’allineamento tra le diverse versioni.

Il PIM permette di organizzare le informazioni multilingua e utilizzare un frasario condiviso. Ogni termine approvato può essere riutilizzato in modo coerente, semplificando aggiornamenti e revisioni.

7. Informazioni incomplete su e-commerce e marketplace

E-commerce e marketplace richiedono informazioni complete, strutturate e adattate alle specifiche di ogni canale. Attributi mancanti o descrizioni non aggiornate possono rallentare la pubblicazione e rendere meno efficace la presentazione dei prodotti.

Centralizzando le informazioni, il PIM facilita la loro distribuzione verso i canali digitali collegati. Prodotti, varianti, descrizioni e caratteristiche possono essere pubblicati con maggiore coerenza e tempestività.

Scopri perché un software PIM è utile per gli e-commerce.

8. Modifiche e revisioni difficili da controllare

Quando molte persone intervengono sulle stesse informazioni, diventa difficile sapere cosa è stato modificato, da chi e in quale momento. Le correzioni locali possono creare versioni divergenti e ulteriori attività di verifica.

Una piattaforma PIM permette di assegnare ruoli e autorizzazioni, coordinando il contributo dei diversi reparti. Le modifiche seguono un processo più ordinato e le responsabilità diventano più chiare.

9. Tempi di pubblicazione troppo lunghi

La pubblicazione di un nuovo prodotto può richiedere settimane quando le informazioni devono essere raccolte, controllate e adattate separatamente per ogni canale.

Con informazioni strutturate e aggiornate, l’azienda può velocizzare la pubblicazione sui canali digitali e la generazione della documentazione di prodotto, come schede tecniche e listini. Il time to market si riduce e i prodotti possono essere comunicati più rapidamente.

10. Collaborazione rallentata dalla mancanza di una piattaforma condivisa

Sedi diverse, collaboratori esterni e reparti distribuiti devono poter accedere alle informazioni necessarie senza moltiplicare richieste, passaggi e attività di controllo.

Un PIM in cloud rende le informazioni di prodotto disponibili agli utenti autorizzati ovunque si trovino. La collaborazione diventa più fluida, mentre l’azienda mantiene una governance centralizzata su accessi, modifiche e pubblicazione.